第 10 章：受眾拆解與分層思維 — 學會「分人說話」
Published: Fri Feb 06 2026 | Modified: Fri Feb 06 2026 , 1 minutes reading.
1. 核心思維：行銷是有「溫度」的
如果你在街上拉住一個陌生人求婚，他會覺得你是瘋子。很多公司的行銷失敗，是因為他們對「剛見面的陌生人」說「現在就買我」。
A. 寒冷受眾 (Cold Audience) — 「陌生人」
- 目標：混個臉熟。
- 重點：解決「為什麼」。為什麼我的生活需要這個？
B. 溫暖受眾 (Warm Audience) — 「老觀眾」
- 目標：建立信任。
- 重點：解決「行不行」。別人用了效果如何？
C. 滾燙受眾 (Hot Audience) — 「準客戶」
- 目標：促成成交。
- 重點：解決「為什麼是現在」。現在買有折扣嗎？
2. 大廠實戰：Amazon 的「全溫度」覆蓋邏輯
- Cold：投類別廣告（如：在 Amazon 買家居）。
- Warm：你看了索尼相機沒買，Amazon 會在其他網站廣告位顯示那台相機（再行銷 Retargeting）。
- Hot：當你回到 Amazon，首頁顯示該相機並標註「僅剩 2 件」。
3. 相似受眾 (Lookalike, LAL) 的本質
當你有了 1000 個老客戶，你把名單給臉書：「這些是我的優質客戶，請幫我找 100 萬個跟他們底層特徵最像的人。」這就是數據槓桿。
下一章預告： 人找對了，說什麼才決定了你是不是被滑走。第 11 章：什麼是廣告創意？