拒絕「豪賭」:為什麼我堅持為非技術管理者寫這個部落格?
我為什麼要寫這個部落格?
如果我在 GitHub 上寫程式碼,我的受眾是工程師;但在現實商業世界中,真正決定專案生死的,往往是那些不寫程式碼的人——CEO、創辦人、行銷總監。
在擁有 14 年全端開發經驗和 8 年數位行銷背景後,我觀察到一個令人擔憂的現象:商業決策者與技術執行者之間,存在著一道巨大的**「語言鴻溝」**。
- 老闆說:「我想要一個類似 Uber 的功能。」(關注的是商業願景)
- 開發說:「我們需要微服務架構、即時 WebSocket 叢集以及 Kafka 訊息佇列。」(關注的是技術實現)
當這兩者沒有被正確「翻譯」時,災難就開始了。非技術管理者往往會陷入兩個極端:要么因為畏惧技术而過度放權,導致預算失控;要么因為輕視技術而提出不切實際的要求,導致系統在以發布第一天就崩潰。
這個部落格的存在,就是為了填補這道鴻溝。我想用通俗的語言,為你拆解技術的複雜性,讓你在面對 IT 供應商或內部團隊時,擁有**「看穿本質」**的能力。
IT 專案的殘酷真相:冰山下的 90%
很多人認為 IT 專案就是做一個「網站」或「App」。實際上,你看到的 UI 介面只佔工作量的 10%,剩下的 90% 都隱藏在水面之下:
- 資料庫設計:決定了資料能否在未來五年內保持一致且高效。
- 微服務架構:決定了你的系統是「牽一髮而動全身」的泥潭,還是可以靈活擴展的模組。
- 高併發處理:決定了在促銷活動當天,你的伺服器是穩如泰山還是直接當機。
- 訊息佇列與非同步處理:決定了使用者在下單後是秒開結果,還是在載入圈裡苦苦等待。
如果不理解這些底層的「重技術」邏輯,管理者很容易在前期為了省錢而選擇脆弱的架構,結果在業務爆發時,不得不推倒重來,甚至面臨整個專案的徹底崩盤。
如果不信,我們看看那些擁有「無限預算」的巨頭是如何在這些看不見的決策上栽跟頭的。
1. Target(塔吉特):系統整合與庫存邏輯的災難
美國零售巨頭 Target 曾雄心勃勃地進軍加拿大市場。他們實施了一個名為「高級規劃與排程系統」(APSS) 的新技術。 結果? 這裡的失敗不在於介面不好看,而在於系統整合的底層邏輯錯誤。系統產生的數據與現實完全脫節,資料庫裡顯示有貨,倉庫卻是空的。 代價: 僅兩年後,Target 宣布退出加拿大市場,虧損數十億美元。這不僅是軟體 Bug,這是底層系統架構與業務規則完全錯位的典型案例。
2. Woolworths & BHS:舊架構無法承載新業務的苦果
- Woolworths 在 2000 年代初期試圖升級其複雜的供應鏈系統。由於管理層不懂技術債的殺傷力,新舊系統在資料庫層面發生了嚴重的衝突,導致在關鍵的銷售旺季出現頻繁停機。
- BHS 的倒閉同樣歸咎於一個管理混亂的 IT 整合專案。技術問題(尤其是後端系統的財務數據同步失敗)不僅吞噬了現金流,更讓公司管理層對真實的財務狀況失去了掌控。
從這些案例中,我們學到了什麼? 無論企業規模大小,IT 從來不是一個可以「外包後就不管」的後勤部門。它是你業務的神經系統。資料庫的每一行索引、微服務的每一個 API,都可能成為你業務增長的引擎或枷鎖。
我的角色:不僅僅是寫程式碼
在這個部落格中,我會從淺入深地探討各種技術:從 SEO、PWA 等提升前端轉換率的利器,到資料庫優化、微服務演進、訊息佇列等保障後端穩定性的重型武器。
我是為了幫你建立「全鏈路的技術直覺」。
- 當你需要開發 App 時,我希望你懂原生 App 與跨平台方案的維護成本差異。
- 當你的業務需要橫向擴展時,我希望你懂為什麼資料庫讀寫分離比加一台伺服器更重要。
- 當你的團隊說「我們要用微服務」時,我希望你有足夠的知識去判斷他們是真的需要解耦,還是在盲目追求時髦技術而增加複雜度。
對於中小企業來說,通常沒有預算聘請全職的 CTO。這正是外部技術顧問發揮價值的地方。
我不僅僅是一個開發者,更是一個**「增長型技術夥伴」**。我習慣從 ROI(投資報酬率)的角度去審視每一行程式碼、每一套架構方案。我存在的意義,就是確保你的技術投入不僅僅是成本,而是能支撐你業務跑完馬拉松的長久資產。
希望這個部落格能成為你的「案頭顧問」。如果在閱讀過程中,你發現自己正面臨棘手的技術決策(例如:系統重構、資料庫選型、效能調優),隨時歡迎你聯繫我。
與其在失敗後支付昂貴的學費,不如在開始前就找對方向。
