第 15 章：Online Marketing 的边界与局限 — 营销不是魔法

1. 营销解决不了“产品力”不足

如果你的产品质量差、包装简陋、或者完全没有解决用户的痛点，再精美的广告也只会换来更多的“一次性客户”。 最高级的营销是产品本身。

2. 营销解决不了“定价错误”

如果市场上同质量的产品卖 100 元，你非要卖 300 元且给不出合理的品牌溢价理由，那么任何广告形式都救不了你。价格本身就是最强力的营销信息之一。

3. 营销解决不了“糟糕的服务”

好不容易花钱把客户带进店里，但客服态度冷淡、物流太慢、退款困难。 这种情况下，你投入的广告费本质上是在购买“负面口碑”。

4. 大厂实战：Quibi 的“百亿级”营销崩盘

背景：2020 年，Quibi（主打 10 分钟短剧的流媒体平台）含着金钥匙出生。他们融了 17.5 亿美金，请了最顶级的导演和好莱坞巨星。

营销力度： 他们的营销几乎覆盖了全美国。超级碗广告、全网地毯式覆盖、各大平台开屏。只要你上网，你就不可能不知道 Quibi。

结果： 仅仅上线 6 个月，Quibi 就宣布倒闭。17 亿美金灰飞烟灭。

为什么？

1. 产品逻辑错误：他们强制用户只能在手机上看，不能投屏，不能截屏。在短视频时代，这违背了人类的分享本能。
2. 定价傲慢：用户已经有了 Netflix 和 YouTube，不愿意为一个只能在手机上看的短剧平台再掏一份订阅费。
3. 营销的无奈：Quibi 的营销做得太好了，以至于几千万人在第一天就下载了它。但也正是因为营销太好，大家在第一天就发现了这个产品有多难用，负面评价瞬间淹没了互联网。

深度解析： Quibi 的案例告诉我们：当产品和商业逻辑是错误的时候，营销越强，死得越快。

下一章预告： 营销江湖瞬息万变，如何保持不败？第 16 章：如何持续学习 Online Marketing。我们将给出一条持续进化的路径。